Poslechněte si náš tým diskutovat o programu udržitelných řešení společnosti IMCD a o tom, jak je navržen tak, aby vyhovoval individuálním potřebám trhu, kdy jsou produkty vybrány jako udržitelné řešení, a jak vás může podpořit při zahájení nebo pokroku na vaší cestě udržitelnosti.
Představujeme:
- Carola Duncan, globální marketingová ředitelka a kontaktní místo udržitelnosti, nátěry a konstrukce | IMCD
- Ian Donovan, Group Quality & Sustainability Engagement Manager | IMCD
Kliknutím výše zobrazíte naše nedávné video nebo pokračujte v posouvání a přečtěte si shrnutí.
V posledních několika letech IMCD spolupracuje napříč obchodními skupinami na vývoji programu udržitelných řešení pro naše zákazníky, který je v souladu s osvědčenými postupy v oboru. Čtěte dále a objevte nejnovější informace o programu.
Jaký je cíl programu Sustainable Solutions?
Cílem programu je usnadnit a urychlit zákazníkům přístup k informacím o udržitelnosti a nalezení správných produktů. Představte si to jako „jediné kontaktní místo“ pro udržitelná řešení.
Jak jsou tato řešení kategorizována?
Každá obchodní skupina definuje kategorie relevantní pro její trh a potřeby zákazníků. Například pro nátěry a konstrukce jsme identifikovali šest kategorií, od řešení pro oběhové a obnovitelné zdroje až po řešení založená na výkonu, jako je životnost a úspora energie. Tato struktura nám pomáhá klasifikovat naše portfolio a efektivně identifikovat udržitelná řešení.
S tímto přístupem zjišťujeme, že jednoduchost je klíčová. Ale také udržujeme přísnost. Každá kategorie má definované podkategorie, kritéria a požadovanou dokumentaci, aby byla zajištěna transparentnost a spolehlivost.
Jak je program organizován v rámci IMCD?
Tým udržitelnosti zahrnuje zástupce technických, marketingových, prodejních a digitálních funkcí, aby zajistil multifunkční přístup. Máme také regionální zástupce z Ameriky, Asie a Tichomoří a EMEA, kteří vysvětlují globální perspektivy a předpisy.
Definování kategorií a kritérií vyžadovalo intenzivní diskuse, ale nyní cítíme jistotu v tom, co jsme vytvořili, a aktivněji spolupracujeme s našimi dodavateli i zákazníky.
Jak přistupujete při práci s dodavateli k procesu hodnocení?
Nejprve interně přezkoumáme portfolio, abychom identifikovali produkty, které splňují naše kritéria udržitelnosti. To zahrnuje shromažďování dokumentace a provedení kontroly „negativního signálu“, aby se zajistilo, že žádný produkt nemá regulační omezení nebo významná environmentální nebo zdravotní rizika. Jakmile jsme spokojeni, zapojíme dodavatele k dohodě a podepsání.
Doposud byla naše zpětná vazba od dodavatelů ohromně pozitivní. Mnoho dodavatelů oceňuje úsilí společnosti IMCD a v některých případech jsou ve svých kritériích udržitelnosti ještě přísnější než my. Je inspirující vidět jejich závazek.
Jak mohou zákazníci získat přístup k tomuto programu?
Zákazníci mohou začít tím, že kontaktují svého obchodního zástupce, aby získali radu na míru nebo dokonce podporu formulace. Tyto informace také integrujeme do našich digitálních prodejních nástrojů pro snadnější přístup. Postupem času se snažíme poskytovat více možností samoobsluhy. Ať už potřebují data pro hodnocení životního cyklu, doporučení produktů nebo technickou podporu, jsme tu, abychom vám pomohli. Chceme podporovat otevřené konverzace a spolupráci, abychom vyhověli jejich specifickým potřebám.
Naším cílem v IMCD je připravit půdu pro smysluplná partnerství prostřednictvím tohoto programu. Čím více se zapojíme, tím lépe můžeme podporovat naše zákazníky a společně podporovat udržitelnost.
Klikněte zde a dozvíte se více o našem programu Udržitelná řešení.