Odborníci Q&A
Požádali jsme Danielle Wheelerovou, technickou ředitelku pro Ameriku, a Iana Lawrencea, viceprezidenta společnosti IMCD Personal Care pro Ameriku, aby se podělili o své názory na to, co dnes znamená oslavovat individualitu pro spotřebitele.
Jaké jsou největší globální rozdíly v sebevyjádření a kultuře identity, o kterých si musí být značky osobní péče vědomy?
Danielle : Mnoho trendů v sebevyjádření bylo dříve řízeno velkými značkami osobní péče v Evropě a USA, které diktovaly jejich vnímání toho, co bylo považováno za konvenčně atraktivní. Globální nezávislé značky z celého světa nyní narušují trh s více specializovanými projevy toho, co může být krása, a velcí hráči se snaží dohnat získáním menších nezávislých značek.
Ian : Sociální média vedla k nové otevřenosti ohledně duševního zdraví, což vede k obrovským marketingovým změnám v USA. Spotřebitelé si uvědomují, že make-up, účesy a nehty mohou být způsobem, jak říct světu, kdo jsou, čím prošli a v co věří. Ale samozřejmě, změny se v různých regionech po celém světě pohybují odlišným tempem, takže je důležité být citlivý na spotřebitelské hodnoty a priority na různých trzích.
Jaké jsou podle vás hlavní kosmetické/fyzické starosti spotřebitelů osobní péče na základě nákupních trendů?
Danielle : Wellness je opravdu důležité, stejně jako zdravé stárnutí. Celý koncept „antiaging“ nezachycuje náladu okamžiku. Lidé se více zajímají o to, aby vypadali a cítili se jako své nejlepší já v každém věku. Mnoho spotřebitelů také opravdu zajímá o nalezení personalizovaných řešení, která uspokojí jejich jedinečné potřeby. Ve společnosti IMCD máme dobrou pozici, abychom našim zákazníkům pomohli reagovat
na to. Podíváme se na trendy na různých trzích a poskytujeme dodavatelům multimediální sady, které jim otevřou oči různým očekáváním spotřebitelů. Nedávno jsme například pomohli dodavatelům uvědomit si potřebu prokazování konceptu, stejně jako rostoucí trend v intimním wellness.
Co se týče vývoje a výběru produktů, jaké jsou výzvy při řešení individuálních potřeb osobní péče každého spotřebitele najednou?
Ian : Nevidíme to jako výzvu, protože v tom IMCD vyniká. Víme, že je důležité být vždy otevřený inovacím a upřednostňovat rychlost uvedení na trh. Dnešní zákazníci osobní péče vždy hledají něco nového a vzrušujícího a jsou ochotni experimentovat. Ve společnosti IMCD můžeme podporovat značky, aby zůstaly agilní tím, že jim nabízíme řešení šitá na míru vytvořená z našeho rozsáhlého portfolia ingrediencí.